دریافت گواهینامه بین‌المللی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ برای نخستین‌بار توسط شرکت توسعه مجتمع‌های سیاحتی، فرهنگی ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان

به گزارش روابط عمومی شرکت توسعه مجموعه‌های سیاحتی، فرهنگی و ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان،سهیل پورکبیریان مدیرعامل این شرکت از دریافت گواهینامه بین‌المللی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ برای نخستین بار خبر داد.
سهیل پورکبیریان اظهار کرد: این موفقیت نتیجه نزدیک به یک سال فعالیت مستمر، تلاش جمعی و اجرای دقیق برنامه‌ریزی‌های مدیریتی در راستای استقرار نظام استاندارد جهانی مدیریت کیفیت بوده است.
وی با اشاره به روند اجرای این پروژه گفت: فرایند استقرار استاندارد ISO 9001 از بهمن ۱۴۰۳ آغاز شد؛ در نخستین گام، با تعیین رابطان حوزه‌های عملکردی و تشکیل کمیته‌های اجرایی در بخش‌های مختلف، ساختار ارتباطی میان واحدها و فرآیندهای شرکت طراحی و پایه‌ریزی شد. سپس، برنامه جامع توانمندسازی رابطان تدوین گردید که طی هشت ماه و در قالب ۳۲ جلسه آموزشی برگزار شد و شامل بیش از ۱۳۰ ساعت آموزش تخصصی و ۵۲۰ نفرساعت آموزش سازمانی بود.
مدیرعامل شرکت توسعه مجتمع‌های سیاحتی، فرهنگی و ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان افزود: در جریان این مسیر، اقدامات بنیادینی انجام شد که از جمله آن‌ها می‌توان به تدوین نقشه فرآیندی شرکت توسعه و تعیین ارتباط فرآیندها با یکدیگر اشاره کرد. همچنین معماری کامل فرایندها شامل ۱۱ رسته فرآیندی، ۳۴ گروه فرآیندی، ۶۷ فرآیند و ۱۹۱ فعالیت طراحی شد تا ساختار عملکردی سازمان به‌صورت شفاف و نظام‌مند تعریف شود.
وی با اشاره به تهیه و تدوین اسناد راهبردی شرکت تصریح کرد: در مسیر دستیابی به این استاندارد، اسناد پایه‌ای از جمله نقشه و سند استراتژیک سازمان، به روزرسانی و ارتقای مأموریت و چشم‌اندازها، ارزش‌ها و خط مشی شرکت تدوین و نهایی شدند و افزون بر آن، نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای سازمان بر اساس مدل‌های علمی و معتبر مورد تحلیل قرار گرفت و با استفاده از ماتریس برنامه‌ریزی استراتژیک کمی (QSPM)، اولویت‌های راهبردی شرکت در چهار منظر مالی، مشتریان، فرآیندی و رشد و یادگیری مشخص شد.
پورکبیریان با اشاره به ارزیابی موقعیت شرکت در مدل‌های تحلیلی جهانی خاطرنشان کرد: بر پایه ماتریس داخلی–خارجی (IE)، جایگاه شرکت توسعه در وضعیت رشد تعیین شد و سیاست‌های سازمانی بر اساس همین جایگاه تدوین شد که علاوه بر این، اهداف بلندمدت شرکت به‌صورت منسجم مشخص شد تا مسیر حرکت سازمان در سال‌های آینده به‌صورت روشن و هدفمند باشد.
وی با بیان اینکه استقرار استاندارد ایزو ۹۰۰۱ حاصل همکاری و همدلی گسترده در سطح تمام واحدهای شرکت بوده است، اظهار داشت: در نتیجه این حرکت سازمان‌یافته، تا امروز ۵۲ شناسنامه فرآیند، ۳۰ دستورالعمل تخصصی و مجموعه‌ای از ارزیابی‌های دقیق در حوزه‌ی ریسک‌ها و فرصت‌های فرآیندی تدوین شده است و این اقدامات زمینه‌ساز استقرار نظام مدیریت کیفیت در تمام سطوح شرکت بوده و گواه آن، دریافت رسمی گواهینامه جهانی ISO 9001:2015 است.
مدیرعامل شرکت توسعه مجتمع‌های سیاحتی، فرهنگی و ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: دریافت این گواهینامه بین‌المللی، نه‌تنها بیانگر عزم جدی شرکت توسعه برای ارتقای کیفیت و تحقق بهره‌وری در تمامی ابعاد کسب‌وکار است، بلکه نشانه‌ی تعهد ما به یادگیری و بهبود مستمر به‌عنوان یک فرهنگ سازمانی پایدار به شمار می‌رود و این دستاورد را به تمامی همکاران، مدیران و تیم‌های تخصصی که با تلاش بی‌وقفه در این مسیر گام برداشتند، تبریک می‌گویم.
انتهای پیام /